CAMBIOS & ENVÍOS – VAYRA
⛓️CAMBIOS⛓️
¿Querés hacer un cambio?
En VAYRA queremos que estés feliz con tu compra, por eso podés solicitar un cambio fácil y rápido.
¿Cómo gestionarlo?
Escribinos por el mismo medio en el que realizaste tu compra (WhatsApp o Instagram) y te vamos a guiar en todo el proceso.
Tené en cuenta:
- Los cambios pueden realizarse dentro de los 7 días desde que recibiste tu pedido.
- La prenda debe estar sin uso, sin lavar, en perfecto estado, con etiquetas y packaging original.
- Solo aceptamos cambios, no devoluciones.
- El monto del cambio será por el valor abonado originalmente (sin contar descuentos o promos).
- Las prendas en SALE o con descuentos no tienen cambio.
- Los códigos de descuento no aplican al momento de cambiar una prenda.
- Prendas blancas y bodys NO tienen cambios
¿Quién paga el envío?
- Si es por falla del producto o error nuestro, nosotros cubrimos el costo.
- Si es por talle, color o gusto personal, el envío va por cuenta del cliente.
⛓️ENVÍOS⛓️
¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
- Despachamos 3 veces por semana LUNES, MIERCOLES Y VIERNES
- Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles.
- El costo se calcula en el checkout.
- Se te enviara al mail el codigo de seguimiento una vez realizada la compra,
- Se despachan antes de las 11:00hs, Pedidos después de ese horario se envían en el próximo dia de despacho.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
Correo realiza hasta dos visitas al domicilio. Si no se entrega, el paquete queda en la sucursal más cercana por 3 días hábiles. Si no lo retirás, vuelve al remitente y deberás abonar un nuevo envío si querés recibirlo nuevamente.
Otras condiciones importantes
- Nos contactamos por WhatsApp dentro de las 24 hs de tu compra.
- No nos hacemos responsables por demoras de Correo Argentino una vez despachado el pedido.
- Si tu paquete vuelve por falta de retiro, deberás abonar nuevamente el envío para reenviarlo.
- Verificar que tus datos estén correctos y dejar un número de contacto (preferentemente celular). Esto es fundamental para que podamos comunicarnos con vos ante cualquier eventualidad relacionada con tu pedido.
IMPORTANTE
Si pagas con tarjeta, para poder procesar tu pedido te pedimos una foto del frente del DNI del titular de la tarjeta con la que realizaste la compra.
Podés tachar datos como el número de trámite o el código de barras.
🔒 Esta verificación es solo para confirmar la identidad del comprador y prevenir fraudes.
Tus datos serán tratados de forma confidencial y segura, y eliminados una vez confirmada la compra.
Al enviarnos la foto, estás dando tu consentimiento para que la usemos únicamente con ese fin.
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mantener la seguridad de todas 💫